近日,医院急诊科收到一份神秘的快递,快递上无署名,无寄出地址,只写着:“医院急诊科输液室全体白衣天使。”打开后,大家才发现,这是一面锦旗。
经查证,原来这面锦旗是前几天一位发热患者所赠送。患者因发热医院发热门诊就诊,就诊过程中护理人员们用耐心、细心、爱心为患者进行细致入微的治疗与护理,治疗后病情明显好转,患者感动不已,出院后委托快递将这面满载感激与爱意的锦旗送至急诊科。
朴实的语言,鲜艳的锦旗,不仅饱含着患者的感激之情,更是对急诊科医护人员工作的充分肯定。
医院的一个重要窗口,有“急、危、重、忙、杂”的特点。在急诊科工作,不仅要求医护人员有过硬的技术,而且还要有恰当的沟通技巧,学会换位思考,待患者如亲人。就如同这面锦旗上所写的“医术精湛精心护理无微不至无限爱心”。在今后的工作中,我们会珍惜每一份来自患者的肯定,更加用心为患者提供医疗服务。
来源:医院
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