梅州五华用实在的文明里子扮靓城市面

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创建全国文明城市,群众怎么看?记者走访五华县,听到的两种声音,一种是“点赞”,称赞五华县的创文成效;另一种则是“期盼”,广大群众希望五华县的文明城市建设更加美好,文明内涵更加丰盈。一城文明,离不开润物细无声的城市治理。在五华县,政务服务中心便民利民,群众文化活动如火如荼,农贸市场干净整洁,老旧小区旧貌换新颜,志愿者活跃在街头巷尾……从目之所及到身之所感,五华县的文明新风扑面而来。年是本轮全国县级文明城市创建周期的最后一年,也是最为关键的攻坚之年。当前,五华县推动创建工作往深里抓、往实里走,着力在细节上下功夫、在管理上提质效,以实实在在的创建成果提高广大市民群众的获得感、幸福感、安全感。人性化攻难点疏堵点让群众满意日前,走进新搬迁的五华县政务服务中心,宽敞明亮的办事大厅内,工作人员积极耐心、热情周到的服务态度和高效快捷的办事效率,受到办事群众的称赞。“以前需要跑几次才能办好的事情,现在一次就能办好,还提供茶水,服务很周到。”市民张威强连连点赞。据了解,五华县政务服务数据管理局积极完善便民服务设施,以小节点体现大效益,设置了志愿服务站,完善了无障碍设施,升级改造了母婴室,营造了文明有序的政务服务环境。该局还以年获评“广东省县(区)级标杆政务服务中心”为起点,加强窗口文明礼仪培训,大力推进“双百”工作,大力提升窗口服务水平。“围绕创文工作指标要求,不断优化政务改革,为市民群众提供更便捷、更优质、更高效的政务服务,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。”五华县政务服务数据管理局局长张云中表示。让群众办事更方便,是五华县解决群众急难愁盼的一个生动写照。五华县坚持创建为民、创建惠民、创建靠民的创建思路,让创文成果更多更公平惠及人民群众。例如针对交通、停车等问题,五华县紧抓广东交通强省契机,扎实推进建设交通强县,积极创建全国“四好农村路”示范县,创建“畅安舒美”路域环境,建设“人民满意交通”。今年以来,五华县加快实施县城智慧停车场项目,已建成使用原行政服务中心智慧停车场,现有车位个。同时正紧张有序地建设县城华兴北路智慧停车场,届时可提供个智慧车位,将有效缓解华兴北路片停车难的问题。五华县以精神文明创建“九大行动”为抓手,改造提升公园片等20个老旧小区基础设施、升级改造前进市场等15个农贸市场,建设打造8个主题公园、4个公共文化广场……自创建文明城市以来,五华城乡基础设施建设不断夯实,公共服务水平显著提高。精细化细绘小网格服务大民生如何纵深推进文明城市的创建,五华织密织好“小网格”精准服务“大民生”。五华县各镇社区居委聚焦居民需求,开展全科网格治理服务工作,将辖区整齐划分成网格单元管理,整合社区居委会“两委”班子、党员、居民代表等服务资源,筛选组建志愿网格队伍。在西河社区,身穿红色马甲的志愿者们正在进行着日常的卫生清洁工作。该社区在文明创建工作中,注重发挥志愿者的作用,建成了一支由社区书记担任队长,党员、学生、社工、教师、热心公益事业人士为主体力量的余人的志愿服务队,在辖区实行网格管理制度。“对周边环境卫生、安全隐患、广告清理等进行细致摸排,并将巡查中发现的问题记录登记,形成网格日巡察登记表,以强有力的网格化巡察助力文明城市创建精细化。”魏洁珠说,社区及时发布各类网格活动信息,对居民反映问题进行台账化管理,及时流转相关部门处理,做到事事有回音、件件有落实。谈及“网格化”服务,居民李洁瑛不禁竖起大拇指。“有什么问题就找网格员,他们立马来解决,大大提升了我们的安全感和幸福感。”五华县以精细化治理,提升城市文明程度,在更大程度上调动全区干群的积极性和主动性,明确好各自的“责任田”,凝聚起创建合力。目前,五华县建立创文网格化责任管理,县城区域共划分个网格地段和个城中村民小组,并把任务落实到95个责任单位。“我们将点位细化到人,每个点位定人定责,形成全面掌握信息、及时反映情况、迅速解决问题的长效机制,努力让城市更宜居、群众生活更美好。”五华县创文办相关负责人说,借助全科网格治理服务站,用心用情用功为民服务,通过不断提升大家的幸福感、获得感,引导群众共建共享,凝聚起创建文明城市的强大合力。多样化群众文化活动丰富多彩“广东汉剧太精彩了,我们听得津津有味。”黄狮新村村民刘申桂告诉记者,村里常年举办各种活动,丰富群众文化生活。日前,“广东汉剧进农村”演出活动在水寨镇黄狮新村开展。现场既有弘扬传统文化的戏剧乐曲,又有独具特色的现代歌舞,得到当地村民的一致好评。“每到传统节日,我们都会举办相应的活动,日常的老年活动中心也是热闹非凡,乐器演奏、乒乓球、羽毛球等体育娱乐活动都受到大家的喜爱。”黄狮新村党支部书记刘胜堂说,通过加强精神文明建设,弘扬真善美,让群众在参与文化生活的同时能够接受优秀文化的熏陶。创建全国文明城市,不仅要擦亮“面子”,更要提升“里子”,精神文明建设便是其中的关键。因此,文明村镇创建和新时代文明实践中心(所、站)建设是近年来精神文明建设的重点。前往水寨镇大布村新建的新时代文明实践广场内,正值放学时间,对面五华县实验幼儿园一群刚放学的学生来到此处尽情嬉戏玩耍;旁侧的党建文化长廊内,村民们正在休闲聊天,悠然惬意。“我们对村广场及周边人居环境进行升级改造,使原本老旧、脏乱差的广场,改造为集休闲娱乐、健身、教育于一体的新时代文明实践广场。”大布村党委书记、村委会主任李思源说。广场一旁的大布村新时代文明实践站,集休闲、娱乐、活动、培训等功能于一体,全部实行免费开放。这里已然成为群众茶余饭后休闲学习的好地方,拉近了邻里间的感情。据介绍,实践站自建成以来,及时广泛征求群众意见,积极开展新时代文明实践志愿服务活动,做到活动开展符合群众需求、反映群众心声,累计开展新时代文明实践活动次。当前,五华县加强文明村镇创建与乡村振兴的有机融合,按照“以点带面、示范带动”原则,全县现有获评全国文明镇1个,市文明镇10个,县文明镇3个;全国文明村1个,省文明村1个,市文明村34个,县文明村个;五星级文明户户。与此同时,五华坚持先试先行、以点带面的方式,全域深化拓展新时代文明实践中心(所、站)建设,实现全覆盖,构建“1+16+”新时代文明实践体系,把社会主义核心价值观、道德模范等融入文明实践内容,常态化开展文明实践活动,引领形成城乡文明新风尚。汪思婷曾文敏汪思婷南方报业传媒集团南方+客户端


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