一、服务对象
已办理失业登记并将档案提交给公共就业服务机构保管的本地户籍人员。
二、政策依据
《就业服务与就业管理规定》（中华人民共和国劳动和社会保障部令第28号）、《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国档案法》
三、服务流程
1.受理。当事人按规定带齐有关资料向户籍地的乡镇（街道）人力资源和社会保障服务所窗口提出档案查阅申请。
2.提档。当事人带齐有关资料向保管档案的乡镇（街道）人力资源和社会保障服务所办事窗口提出申请，经核对无误的，可以提档查阅。
3.查档。本人带齐有关资料到保管档案的乡镇（街道）人力资源和社会保障服务所办事窗口提出申请。经查阅无误的，可为其办理退休手续。
4.办理。当事人经查档如已到法定退休年龄，到人力资源市场窗口，需带齐相关资料：
⑴提供身份证原件；
⑵社保清单；
⑶社保卡原件；
⑷需填一份待遇核发表，核对当事人是否符合办理退休。
四、办理时限
即时办结。
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